Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
Zwei verschiedene Rollen
MecánicOS verarbeitet personenbezogene Daten in zwei verschiedenen Rollen. In Teil A handelt MecánicOS als Verantwortlicher für die Daten der Nutzer des Dienstes und ihrer Beziehung zu uns. In Teil B handelt MecánicOS als Auftragsverarbeiter für die Daten, die jede Werkstatt über ihre eigenen Kunden eingibt.
TEIL A — MecánicOS als Verantwortlicher
A1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher ist der im Impressum genannte Anbieter (Handelsname MecánicOS). Kontakt für alle Datenschutzfragen: soporte@mecanicos.app.
A2. Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Registrierung, Konto und Erbringung des Dienstes (einschließlich Testphase) | Name, E-Mail, Zugangsdaten, Rolle und Werkstattdaten (Handelsname, Steuernummer, Adresse) | Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Abschluss, Abrechnung und Bezahlung des Dienstes | Rechnungs- und Zahlungsdaten; die Zahlung wickelt der Zahlungsdienstleister ab | Vertrag und rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c) |
| Support und Mitteilungen zum Dienst | Kontaktdaten und Inhalt Ihrer Nachrichten | Vertrag und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f) |
| Sicherheit und Missbrauchsvermeidung, einschließlich Bot-Prüfung (Cloudflare Turnstile) | Technische Protokolle (IP, Browser, Zugriffsereignisse) und technische Signale der Prüfung | Berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Überwachung von Fehlern und Leistung | Technische Fehler- und Leistungsdaten | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| KI-Assistent im Produkt (wenn Sie ihn nutzen) | Der von Ihnen geschriebene Text und der von der Funktion gesendete Kontext | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Nutzungsanalyse, Konversionsmessung für Werbung und Support-Chat | Nutzungs- und technische Daten; Name und E-Mail im Chat | Einwilligung, jederzeit widerrufbar (Art. 6 Abs. 1 lit. a) |
| Eigene rechtliche Pflichten (Steuern, Bearbeitung von Anfragen) | Jeweils erforderliche Daten | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
A3. Dienstleister und Empfänger
Wir setzen Dienstleister ein, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten: Google (Firebase: Authentifizierung, Datenbank und Dateien), Vercel (Hosting und Metriken), Cloudinary (Bilder), Resend (Service-E-Mails), Anthropic (KI-Assistent), Sentry (Fehler, Server in der EU) und Cloudflare (Turnstile). Stripe wickelt die Zahlungen der Abonnements ab. PostHog (Server in der EU), Google Ads und Crisp kommen nur mit Ihrer Einwilligung zum Einsatz. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.
Einige Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten (z. B. in den USA). In diesem Fall stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss (etwa das EU-US Data Privacy Framework, wenn der Anbieter zertifiziert ist), auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder auf eine andere Garantie nach Kapitel V DSGVO.
A4. Speicherdauer
- Aktives Konto oder Testphase: solange die Beziehung besteht.
- Nach Kündigung: Wir nutzen die Daten nicht mehr zur Erbringung des Dienstes und löschen sie innerhalb einer angemessenen Frist, sofern keine rechtliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht (z. B. Rechnungsdaten) oder solange sie sich gemäß deren Aufbewahrungsrichtlinien in Sicherungskopien unserer Dienstleister befinden.
- Sicherheits- und technische Protokolle: solange für ihren Zweck erforderlich.
- Einwilligungen: bis zum Widerruf.
- Export: Sie können Ihre wichtigsten Daten vor der Kündigung in den Einstellungen exportieren.
A5. Ihre Rechte
Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie an soporte@mecanicos.app schreiben. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet haben, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (aepd.es) beschweren.
A6. Cookies
Was geladen wird und wie Sie Ihre Auswahl ändern, steht in der Cookies.
TEIL B — MecánicOS als Auftragsverarbeiter
Gibt eine Werkstatt in MecánicOS Daten über ihre Kunden, Fahrzeuge, Aufträge, Reparaturen, Dokumente, Fotos, Kontakte oder andere Geschäftsinformationen mit Bezug zu Dritten ein, ist die Werkstatt Verantwortliche: Sie entscheidet, wofür und wie diese Daten verwendet werden. MecánicOS verarbeitet sie im Auftrag der Werkstatt, nur zur Erbringung des Dienstes und nach deren Weisungen.
Diese Verarbeitung richtet sich nach dem AVV, das Bestandteil der AGB ist.
Wenn Sie Kunde einer Werkstatt sind und Ihre Rechte an diesen Daten ausüben möchten, wenden Sie sich an die Werkstatt. Wenn Sie uns schreiben, leiten wir Ihre Anfrage an die Werkstatt weiter und unterstützen sie gemäß dem DPA.