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Responsable del tratamiento

MecánicOS
Email: soporte@mecanicos.app
Web: mecanicos.app
Dirección: Murcia, España

Datos que recogemos

• Datos de registro: nombre, email, contraseña (cifrada)
• Datos del taller: nombre comercial, CIF/NIF, dirección fiscal
• Datos de uso: órdenes de trabajo, clientes, vehículos, facturas introducidos por el usuario
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo (logs de acceso)

Finalidad y base legal

• Prestación del servicio MecánicOS (ejecución de contrato)
• Comunicaciones sobre el servicio, actualizaciones y soporte (interés legítimo)
• Cumplimiento de obligaciones legales

Almacenamiento

La base de datos se almacena en Google Cloud (Firebase/Firestore), con la región configurada en la Unión Europea (europe-west1). Las imágenes se almacenan en Cloudinary. Algunos encargados del tratamiento pueden alojar o procesar datos fuera del EEE, en cuyo caso se aplican garantías adecuadas (véase el apartado de transferencias internacionales).

Conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras la cancelación, se conservan 30 días y luego se eliminan permanentemente, salvo obligación legal de conservación.

Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, portar y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos escribe a soporte@mecanicos.app.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Transferencias internacionales

Cuando un encargado del tratamiento trata datos fuera del EEE, la transferencia se ampara en garantías adecuadas conforme al RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado.

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Retención y eliminación de datos

• Datos activos: conservados mientras dure la suscripción
• Tras cancelación: 30 días accesibles, luego eliminación permanente
• Copias de seguridad: copias de la infraestructura gestionadas por nuestros proveedores conforme a sus políticas de conservación
• Exportación: disponible desde Configuración → Exportar datos antes de la eliminación

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