Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

MecánicOS
E-mail : soporte@mecanicos.app
Site web : mecanicos.app
Adresse : Murcie, Espagne

Données que nous collectons

• Données d'inscription : nom, e-mail, mot de passe (chiffré)
• Données de l'atelier : raison sociale, numéro de TVA, adresse fiscale
• Données d'utilisation : ordres de travail, clients, véhicules, factures saisis par l'utilisateur
• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil (journaux d'accès)

Finalité et base légale

• Fourniture du service MecánicOS (exécution du contrat)
• Communications sur le service, mises à jour et support (intérêt légitime)
• Respect des obligations légales

Stockage

La base de données est stockée sur Google Cloud (Firebase/Firestore), avec la région configurée au sein de l'Union européenne (europe-west1). Les images sont stockées sur Cloudinary. Certains sous-traitants peuvent héberger ou traiter des données en dehors de l'EEE, auquel cas des garanties appropriées s'appliquent (voir la section relative aux transferts internationaux).

Conservation

Les données sont conservées tant que le compte est actif. Après résiliation, elles sont conservées 30 jours puis définitivement supprimées, sauf obligation légale de conservation.

Droits

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de porter et de vous opposer au traitement de vos données. Pour les exercer, écrivez à soporte@mecanicos.app.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (aepd.es).

Transferts internationaux

Lorsqu'un sous-traitant traite des données en dehors de l'EEE, le transfert repose sur des garanties appropriées au titre du RGPD, telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou le Cadre de protection des données UE-États-Unis lorsque le prestataire est certifié.

Cookies

Consultez notre Politique de Cookies.

Conservation et suppression des données

• Données actives : conservées pendant la durée de l'abonnement
• Après résiliation : accessibles 30 jours, puis suppression définitive
• Sauvegardes : sauvegardes d'infrastructure gérées par nos prestataires conformément à leurs politiques de conservation
• Export : disponible depuis Paramètres → Exporter les données avant suppression

Êtes-vous un atelier ?

Si vous utilisez MecánicOS pour gérer votre atelier, il existe un accord spécifique régissant la manière dont nous traitons les données de vos clients en votre nom. Lire notre Accord de Traitement des Données (DPA) →