Conditions Générales d'Utilisation

Acceptation

En vous inscrivant à MecánicOS, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service.

Le service

MecánicOS est une application web de gestion pour les ateliers de réparation de véhicules. Elle comprend la gestion des ordres de travail, des clients, des véhicules, des stocks, de la facturation et du suivi économique de base. C'est un outil d'organisation et de gestion interne : les calculs, documents, rapports et résumés ont un caractère auxiliaire et doivent être vérifiés par l'atelier ou son conseiller. MecánicOS ne fournit pas de conseil fiscal, comptable ou juridique et ne garantit pas que les documents générés satisfont aux obligations propres à chaque pays.

Inscription et compte

• Vous devez fournir des informations exactes lors de l'inscription
• Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe
• Un compte par atelier. Vous pouvez inviter des utilisateurs supplémentaires selon votre plan

Plans et tarifs

• Plan Basic : 29,90 €/mois — 1 utilisateur
• Plan Pro : 59,90 €/mois — jusqu'à 5 utilisateurs
• Essai gratuit de 14 jours avec accès complet, sans carte de crédit
• Après la période d'essai, le compte est gelé jusqu'à l'activation d'un plan payant
• Les prix incluent la TVA le cas échéant

Vos données

• Vos données vous appartiennent. MecánicOS ne les vend pas et ne les utilise pas à d'autres fins
• Vous pouvez exporter vos principales données (clients, véhicules, ordres de travail, factures, stocks, fournisseurs, achats et comptabilité) au format CSV depuis les Paramètres ; l'export n'inclut pas les photos, les signatures ni les documents PDF
• Après résiliation, vos données sont conservées 30 jours puis supprimées

Utilisation acceptable

Il est interdit d'utiliser MecánicOS pour des activités illégales, envoyer du spam, tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs ou procéder à de l'ingénierie inverse du service.

Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions avec un préavis de 30 jours par e-mail. L'utilisation continue du service implique l'acceptation des nouvelles conditions.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les Paramètres. Il n'y a pas de durée minimale ni de pénalité.

Limitation de responsabilité

MecánicOS est fourni "tel quel". MecánicOS ne sera pas responsable de :

• Perte de données due à une mauvaise utilisation, une erreur de l'utilisateur ou un cas de force majeure
• Interruptions dues à la maintenance ou à des incidents d'infrastructures tierces (Google/Firebase, Vercel)
• Dommages indirects, manque à gagner ou perte de revenus
• Erreurs dans les calculs fiscaux résultant de données incorrectes saisies par l'utilisateur

Dans la limite autorisée par la législation applicable, la responsabilité de MecánicOS est limitée aux dommages directs et prévisibles. Les responsabilités que la loi ne permet pas d'exclure, telles que celles résultant d'une faute intentionnelle ou d'un dommage corporel, ne sont ni exclues ni limitées.

Responsabilité de l'atelier pour ses données

L'atelier est seul responsable du traitement des données de ses clients finaux. MecánicOS agit en tant que sous-traitant conformément à l' Accord de Traitement des Données (DPA). L'atelier garantit disposer d'une base légale pour les données qu'il saisit dans la plateforme.

Conservation des données après résiliation

• Abonnement actif : accès complet à toutes les données
• Après résiliation ou fin de la période d'essai : données accessibles pendant 30 jours
• Après 30 jours : suppression définitive des données
• Sauvegardes d'infrastructure : gérées par nos prestataires conformément à leurs politiques de conservation
• Export disponible à tout moment depuis Paramètres → Exporter les données

Contact

soporte@mecanicos.app