Política de Cookies

Última atualização: outubro de 2026

O que são e como os aplicamos

Os cookies e tecnologias semelhantes (como o armazenamento local do navegador) guardam ou leem informação no seu dispositivo. Esta política só enumera o que o MecánicOS carrega realmente. Na primeira visita pedimos-lhe que escolha entre Aceitar e Rejeitar, com a mesma facilidade; até aceitar, não é carregada nenhuma ferramenta de análise, publicidade ou chat.

Estritamente necessários (não requerem consentimento)

  • Sessão: o Firebase Authentication (Google) mantém a sua sessão iniciada através do armazenamento local do navegador.
  • Idioma: um cookie de preferência de idioma (NEXT_LOCALE) recorda o idioma que escolhe.
  • A sua escolha sobre cookies: guarda-se no armazenamento local do navegador (chave cookie-consent) para não voltar a perguntar.
  • Segurança antibot: o Cloudflare Turnstile só é carregado quando utiliza um formulário que o necessita (registo, pedido de acesso, aceitar um convite) ou ao mostrar os dados legais do prestador. Serve para distinguir pessoas de automatismos; não o usamos para fins publicitários. Consulte a política da Cloudflare para conhecer o seu funcionamento técnico.

Utilizamos também, sem cookies de rastreamento, a monitorização de erros (Sentry) e as métricas agregadas de desempenho e de visitas da Vercel (Web Analytics e Speed Insights), necessárias para manter o serviço.

Apenas com o seu consentimento

  • PostHog (análise de utilização): mede as páginas visitadas e as funções utilizadas para melhorar o serviço. Servidor na UE, sem gravação de sessões. Se tiver sessão iniciada, associa-o a um identificador interno de utilizador e de oficina, não ao seu nome nem ao seu email. posthog.com/privacy
  • Google Ads (medição de conversões): mede se um registo provém de um anúncio. Não usamos remarketing nem personalização publicitária. policies.google.com/technologies/ads
  • Crisp (chat de suporte): apenas dentro da aplicação, após iniciar sessão. Se aceitar, partilha com o chat o seu nome e email para o podermos atender. crisp.chat/en/privacy

Alterar a sua escolha

Pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento com «Preferências de cookies», no rodapé: o aviso volta a aparecer. Ao retirá-lo, a análise (PostHog) deixa de recolher e o Google Ads recebe de imediato o sinal de consentimento negado, sem que enviemos mais eventos e sem recarregar; a etiqueta da Google já carregada permanece inativa na página até voltar a aceitar. Se o chat de suporte já tinha sido carregado nesse separador, a página é recarregada para o descarregar. Os cookies já guardados permanecem no navegador até expirarem ou os apagar; pode também apagar os dados do site no seu navegador.

O pagamento da subscrição é feito em páginas da Stripe, que aplica a sua própria política.

Contacto

soporte@mecanicos.app